Nuestras acciones de hoy construyen nuestro futuro

En septiembre del 2015, representantes de 193 países, adoptaron un compromiso histórico al aprobar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que fueron consensuados después de más de 3 años de negociaciones y con la participación de todos los países miembros de la ONU, ONG y otros agentes.

Por tal motivo y para completar el trabajo pendiente, los Estados renovaron su compromiso con el desarrollo social y la lucha contra la pobreza con la nueva agenda que traza una hoja de ruta para los próximos 15 años, bajo el nombre: “Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible”.

 La apuesta de este compromiso será conseguir el desarrollo sostenible en el ámbito  económico, social y ambiental de forma equilibrada e integrada, a través de 17 objetivos con 169 metas. Entre los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) se encuentran, por ejemplo, el de erradicar la pobreza en todo el mundo; acabar con el hambre y lograr la seguridad alimentaria; garantizar una vida saludable para todos los seres humanos, así como una educación de calidad; conseguir la igualdad de género y el empoderamiento de mujeres y niñas; facilitar disponibilidad de agua en todo el mundo; reducir las desigualdades, entre otros.

17 Objetivos para transformar nuestro mundo

Objetivo 1.- Fin de la Pobreza
Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo. Se espera reducir a la mitad la proporción de personas que viven en la pobreza y garantizar que todos los habitantes del planeta tengan los mismos derechos.

Objetivo 2.- Hambre Cero
Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible. La nutrición deficiente provoca el 45% de las muertes de menores de 5.

Objetivo 3.- Salud y Bienestar
Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades. Una de las principales metas es reducir la tasa mundial de mortalidad materna a menos de 70 por cada 100.000 nacidos vivos.

Objetivo 4.- Educación de calidad
Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos. Se velará por que todos los niños tengan una enseñanza primaria y secundaria completa, gratuita, equitativa y de calidad.

Objetivo 5.- Igualdad de Género
Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas; eliminando todas las formas de violencia contra todas las mujeres y las niñas en los ámbitos público y privado, incluidas la trata y la explotación sexual.

Objetivo 6.- Agua y Saneamiento
Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todas las personas en el mundo. 884 millones de personas en todo el mundo todavía no tienen acceso a agua potable.

Objetivo 7.- Energía Asequible y No Contaminante
Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna para todos. Una de cada cinco personas no tiene acceso a la electricidad moderna.

Objetivo 8.- Trabajo decente y crecimiento económico
Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos. El fin es un crecimiento del producto interno bruto de al menos el 7% anual en los países menos adelantados.

Objetivo 9.- Industria, Innovación e Infraestructura
Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación para apoyar el desarrollo económico y el bienestar humano, con especial hincapié en el acceso equitativo y asequible para todos.

Objetivo 10.- Reducción de las desigualdades
Reducir la desigualdad en y entre los países. Lograr progresivamente y mantener el crecimiento de los ingresos del 40% más pobre de la población a una tasa superior a la media nacional.

Objetivo 11.- Ciudades y Comunidades sostenibles
Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.

Objetivo 12.- Producción y consumo responsables
Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles para reducir a la mitad el desperdicio mundial de alimentos.

Objetivo 13.- Acción por el clima
Adoptar medidas urgentes contra el cambio climático mediante la educación y sensibilización de las personas y la negociación de acuerdos y medidas nacionales e internacionales para actuar todos juntos contra el cambio climático; minimizando su impacto en la vida de las personas.

Objetivo 14.- Vida submarina
Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos y mares. Desde hace 150 años, la acidificación de los océanos ha aumentado un 30%, afectando a la vida marina. Por este motivo, para el año 2020 se espera al menos conservar por lo menos el 10% de las zonas costeras y marinas.

Objetivo 15.- Vida de ecosistemas terrestres
Proteger los bosques y luchar contra la desertificación, creando leyes para preservar los ecosistemas a nivel mundial, reduciendo la degradación ambiental y conservando la diversidad biológica.

Objetivo 16.- Paz, justicia e instituciones sólidas
Promover sociedades pacíficas y mejor acceso a la justicia. Es necesario poner fin al maltrato, la explotación, la trata, la tortura y todas las formas de violencia, reduciendo las tasas de mortalidad.

Objetivo 17.- Alianzas para lograr los objetivos
Fortalecer y revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible. 

El concepto de sostenibilidad se ha convertido actualmente en uno de los ejes principales de la gestión en turismo, siendo este cambio de paradigma el resultado de la concienciación acerca del impacto que la actividad turística trae para el medio ambiente, la sociedad y los destinos.

De acuerdo con el Informe “Turismo ecológico y sostenible: perfiles y tendencias”, el sector turismo es responsable del alrededor del 5% de las emisiones globales de dióxido de carbono, de los cuales, 1% corresponde al sector alojamiento.

En Rafaelhoteles consideramos que la actividad de los Hoteles, directa o indirectamente, crea un impacto sobre el medio ambiente en las comunidades donde estamos presentes por lo que apostamos por iniciativas para mejorar la eficiencia de consumo de los recursos, selección de proveedores responsables y la energía verde.

Avanzamos en la implementación y la optimización del uso de los recursos medioambientales para reducir el impacto en el entorno y la huella de carbono además de aportar nuestra contribución para construir una sociedad justa en un mundo más solidario y equitativo.

Las principales acciones y los ODS a los que contribuimos son:

-Uso de energía 100% verde (ODS 11,12,13)

-Plan de ahorro en el consumo de agua con perlizadores instalados en todos los grifos de habitaciones (ODS 11,12,13)

-Protección de las conducciones de ACS para evitar pérdida calorífica (ODS 11,12,13)

-A través del Canal de Isabel II en Madrid contribuimos al alcantarillado y depuración que contempla la recolección de las aguas residuales y su posterior tratamiento para devolverla al cauce de los ríos en óptimas condiciones  (ODS 11,12,13)

-Gestión sostenible del reciclado: papel, vidrio, plástico, residuos orgánicos (ODS 3,12,13)

-Control de la correcta gestión de los residuos electrónicos para su destrucción con el operador de traslado Recycling Technology (Nº NIMA 2800101548) al destino del traslado, Grupo Blas Recuperaciones (Nº NIMA 2800023538) (ODS 3,12,13)

-Para los coches respetuosos con el medio ambiente, ofrecemos en algunos de los establecimientos, el servicio de carga para Vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV) (ODS 3,12,13)

-Colaboración con Ambilamp, asociación sin ánimo de lucro, que desarrolla un sistema de recogida y tratamiento de residuos de lámparas y luminarias que se tratan en una planta especializada (ODS 3,12,13)

-A través de la empresa de inserción Otro Tiempo Otro Planeta, como operadora de traslado autorizada para el transporte de aceite usado de cocina (Nº registro en Medio Ambiente 13T02A1800009381X y NIMA 2800115657) se ha recogido en 2021 el aceite usado de cocina hasta instalación de destino Discoil (Nº Autorización Medio Ambiente: 13G04A1400000027D) con destino final la Fábrica de Biocombustibles de Galp en Sines Portugal (ODS 1,12)

-Uso de materiales de limpieza que respetan el ecosistema y no se afectan a la biodiversidad (ODS 12,13)

-Otro Tiempo Otro Planeta, empresa de inserción, como gestor autorizado para las cápsulas de café usadas (Nª de registro en Medio Ambiente 13G05A1400023892T y NIMA 2800091209) ha recogido en 2021 las cápsulas de café hasta centro gestor intermediario con  destino final para su valorización la planta de Prointraval en Barcelona (ODS 1,12)

-Portal del empleado que permite una comunicación interna efectiva y dinámica (ODS 4,9,16)

-Plan de Igualdad registrado e inscrito (código 90108502112021) con el principal objetivo del respeto a la
igualdad real y efectiva de todos nuestros trabajadores y trabajadoras (ODS 5)

-Evaluación del desempeño para el desarrollo de una eficaz gestión de los Recursos Humanos (ODS 8)

-Gestión de la formación en PRL para reducir los riesgos laborales y crear un entorno de trabajo seguro dentro de nuestra política de salud y salubridad en el trabajo (ODS 8)

-Programa de prácticas y convenios de colaboración con centros
universitarios y escuelas, lo que facilita el acceso profesional a jóvenes recién
titulados (ODS 8,17)

-Acción de responsabilidad social corporativa con la Fundación Tierra de Hombres en la campaña "Viaje hacia la vida" con la que queremos sensibilizar a nuestros clientes sobre la importancia de ayudar a niños enfermos africanos sin posibilidad de tratamiento en sus países de origen, a la vez que recaudamos fondos para trasladarles y operarles en España  (ODS 3,16)

-Análisis de los niveles de satisfacción de nuestros clientes a través de una encuesta de satisfacción on line (ODS 9)

-Monitorización de los comentarios sobre nuestros establecimientos publicados en internet a través de una herramienta de reputación online (ODS 9)

-Presencia de Rafaelhoteles en las redes sociales como canales de comunicación con nuestros clientes, además
de ofrecer una respuesta personalizada a quienes demandan información (ODS 9,16)

-Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) Los ficheros con datos de carácter personal se encuentran recogidos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos (ODS 9,16)

En Rafaelhoteles queremos que nuestros clientes disfruten al máximo de cada uno de nuestros hoteles, independientemente de la necesidad que ha motivado su elección tomando conciencia del impacto que genera nuestra actividad con la intención de ajustarnos a las necesidades globales de nuestra sociedad con capacidad de esfuerzo para construir entre todos un mundo mejor.

Seguiremos trabajando en acciones generales vinculadas a los ODS para contribuir con nuestras actuaciones al objetivo de conseguir un turismo más sostenible (Guía definitiva del Turismo Sostenible) y en acciones concretas sobre los doce indicadores básicos de sostenibilidad para todo tipo de Hoteles, iniciativa propuesta por WTTC (Consejo Mundial de Viajes y Turismo) en la Cumbre Global de Filipinas celebrada en abril 2022.